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AGENTES DE IA · AUTOMATIZACIÓN · SOFTWARE A LA MEDIDA

IA a la medida de tu operación.

Construimos agentes que atienden por WhatsApp, automatizamos tus procesos y los conectamos a sistemas de gestión que ya operan en empresas colombianas.

Agente de atención

WhatsApp corporativo

En línea
WhatsApp
→
Agente IA
→
Asesor
Hola, ¿tienen este modelo de repuesto?
Sí, tenemos ese modelo. Te cuento precio y garantía. Si prefieres hablar con un asesor, te paso con una persona.
Asesor notificado.

Ejemplo ilustrativo

+10

años construyendo software de gestión

19

sistemas SYNEL sobre una misma plataforma

6

sectores donde ya operan

Empresas que confían en nosotros

Sistemas que ya operan en empresas colombianas.

CeluSmart
DLO Group
Farmavital
HICelulares
InfoTechnology
InOffice S.A.S
MetalTeam
Mundo System D.C
Recomodo by CeluSmart
SuperLED
Supportlab
TechnoLock
Technomax
Tecnoparts
Wicho ERP
SOLUCIONES A LA MEDIDA

Lo que construimos

Tres formas de empezar, una misma forma de trabajar: alcance cerrado, entrega por etapas y soporte.

Consultoría y servicio

Agentes de IA y automatizaciones

Te construimos tu flujo de gestión con IA: agentes para tu negocio y automatización de los procesos repetitivos de tu empresa, a partir de una base propia que adaptamos a tu operación.

  • Agentes que atienden por WhatsApp con la información de tu negocio
  • Traspaso a un asesor y alerta al administrador
  • Flujos con n8n autohospedado
  • Integraciones con Notion, ClickUp, Chatwoot y Telegram
Operan hoy en nuestra propia infraestructura.
Para empezar

Creamos tu landing page

Una página enfocada en una sola acción para presentar tu negocio y recibir clientes.

  • Diseño responsivo para celular y computador
  • Formulario de contacto y botón de WhatsApp
  • Dominio, hosting y certificado SSL
  • Soporte de lunes a sábado
Sitio publicado en tu propio dominio.

Tu tienda en línea

Catálogo, carrito y pagos para vender por internet, y conectada con el inventario de tu sistema de gestión si lo necesitas.

  • Catálogo de productos y carrito de compra
  • Pagos con MercadoPago y Addi
  • Panel para administrar productos y pedidos
  • Conexión con el inventario de tu ERP
Pagos con MercadoPago y Addi.

¿Tienes otra idea?

Cuéntanosla y te decimos si se puede automatizar.

Escríbenos

Agentes que trabajan sobre sistemas reales.

No empezamos de cero: nuestros agentes se montan sobre los sistemas de gestión que ya construimos y que hoy operan en empresas colombianas. Atienden por WhatsApp, consultan los datos del negocio y disparan las automatizaciones.

Arquitectura de referencia: WhatsApp, Agente de IA, n8n y Sistema SYNEL. WhatsAppAgente de IAn8nSistema SYNEL
Arquitectura de referencia
  • Una plataforma que se reutiliza

    6 de nuestros 19 sistemas nacen de otro.

  • Infraestructura propia

    n8n, almacenamiento de archivos, CDN y servidores propios.

  • Un solo proveedor

    El sistema, la automatización y el agente en un mismo lugar.

Con qué trabajamos

  • n8n
  • Qdrant
  • Evolution API (WhatsApp)
  • MCP
  • Gemini
  • Crawl4AI
  • Laravel
  • Filament
  • MySQL
PRODUCTOS

Sistemas SYNEL listos para operar

Sistemas de gestión que ya operan en el comercio de celulares y repuestos. Se implementan tal como están: sin desarrollo a la medida. Tu operación se ajusta al sistema.

Listo para implementar

SYNEL Celulares

Para tiendas de celulares que trabajan con aliados y plataformas de financiamiento, con una sección de bodega para cada aliado.

  • Ventas de contado y financiadas
  • Compras e inventario por sucursal con registro de IMEI
  • Portal y bodega para tus aliados
  • Cotizaciones, gastos, bancos y cierre de caja
Listo para implementar

SYNEL Aliados

Plataforma para administrar aliados que venden por terceros con plataformas de financiamiento de celulares.

  • Solicitudes de financiamiento con estados
  • Inventario asignado a cada aliado
  • Liquidaciones con reportes en PDF y Excel
  • Acta de entrega con firma y chat con soporte
Listo para implementar

SYNEL Mayoristas

Para mayoristas de repuestos y accesorios, con un módulo de cobrador para los negocios que manejan el «permitido» o «pasa mano».

  • Compras nacionales e importaciones con fletes y aranceles
  • Inventario multibodega con tres listas de precio
  • Garantías, traslados entre sedes y descuadres
  • Módulo de cobrador

Licencia SYNEL

Licencia de uso con mantenimiento anual.

Consultar por un sistema SYNEL

Lo que hemos construido

Sistemas que operan hoy y herramientas que usamos en casa.

IA y automatización · Operación propia

Agente de WhatsApp con flujos de automatización

Agente que atiende por WhatsApp, consulta una base de conocimiento propia y pasa a un asesor cuando hace falta.

  • Evolution API v2
  • Gemini
  • Qdrant
  • n8n
  • MCP
  • Node.js
Maqueta de la pantalla del agente: conversación de WhatsApp a la izquierda y flujo de automatización con nodos conectados a la derecha.
Maqueta del sistema de gestión: menú lateral, tarjetas de resumen con barras de avance y tabla de registros con una fila seleccionada.

Telefonía y accesorios · Colombia

ERP con cartera y aliados financieros

Sistema de gestión para telefonía y accesorios, con cartera y aliados financieros en una sola operación.

  • Laravel
  • MySQL
  • Filament
Maqueta del sistema: cotización con renglones y totales a la izquierda y tablero de tres columnas con tarjetas de estado a la derecha.

Mobiliario de oficina · Colombia

Cotizaciones con seguimiento por estado

Cotizaciones con seguimiento por estado para un negocio de mobiliario de oficina.

  • Laravel
  • MySQL
  • Filament
Maqueta del sistema: línea de tiempo con hitos completados, lista de órdenes con barras de avance y panel lateral de garantías e instalaciones.

Iluminación LED · Colombia

Importaciones, garantías e instalaciones

Importaciones, garantías e instalaciones en un mismo sistema para una empresa de iluminación LED.

  • Laravel
  • MySQL
  • Filament
Maqueta del sistema: cuadrícula de productos de tecnología en la tienda en línea y panel de inventario con acciones.

Tecnología y repuestos · Colombia

ERP y tienda en línea conectados

ERP y tienda en línea conectados: el inventario y los pedidos se administran en un solo lugar.

  • Laravel
  • MySQL
  • Filament

Cómo empezamos

Primero entendemos tu proceso.

  1. Conversamos

    Escuchamos cómo funciona hoy tu operación y qué quieres resolver. De ahí sale el alcance.

  2. Alcance cerrado

    Te enviamos una propuesta con lo que se construye, cómo se entrega y cuánto cuesta, antes de empezar.

  3. Construimos y acompañamos

    Entregamos por etapas y te acompañamos con soporte de lunes a sábado en horario de oficina.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot?

Un chatbot clásico sigue un guion fijo y se queda sin respuesta cuando el cliente se sale del menú. Un agente de IA entiende la pregunta, consulta la información del negocio y ejecuta acciones; cuando no sabe, pasa la conversación a una persona.

¿El agente reemplaza a mi equipo?

No. El agente atiende lo repetitivo y avisa a un asesor cuando la conversación lo necesita. Tu equipo sigue decidiendo y atendiendo los casos que requieren criterio.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?

Depende del alcance. Después de conversar te enviamos una propuesta con alcance cerrado.

¿Qué hacen con los datos de mi empresa?

Usamos la información solo para construir y operar la solución que acordamos. La política de privacidad detalla qué datos se tratan y para qué.

¿Pueden conectar el agente con el sistema que ya uso?

Sí, siempre que el sistema permita integración. Revisamos sus accesos y sus datos antes de proponer el alcance.

¿Qué soporte recibo después de la entrega?

Soporte de lunes a sábado en horario de oficina para los sistemas que operan y las automatizaciones que construimos.

¿Empezamos?

Solo necesitas una idea. Cuéntanos qué quieres automatizar y te respondemos por WhatsApp o correo.

Mensaje recibido

Gracias por escribirnos. Te responderemos por WhatsApp o correo.